Filialvernetzung mittels VPN - national wie international

Die Technik: MPLS-VPN

Für zeitkritische Anwendungen wie IP-Telefonie oder Videostreaming, die Daten-Priorisierung sowie Bandbreitenreservierung erfordern, eignet sich insbesondere Multiprotocol Label Switching (MPLS) als VPN-Technologie.

Durch ein internationales MPLS-VPN über SDSL oder Standleitungen, gegebenenfalls mit einem zentralisierten Internet-Zugang über einen gewünschten Standort, implementiert der Provider alle von der Zentrale aus betreuten Niederlassungen.

Die Zugehörigkeit zum MPLS-VPN des Unternehmens wird durch Konfigurationsmaßnah-
men im Backbone des Providers festgelegt. So ist sichergestellt, dass Dritte keinen Zugriff auf die Unternehmensdaten erlangen können. Zusätzliche Hardware an den Netzzugangs-
punkten ist nicht erforderlich. Die Anbindung ins Internet erfolgt für das gesamte MPLS-
Netzwerk über eine zentrale Firewall. Das gesamte Management inklusive der persönlichen Betreuung sollte über den Provider erfolgen. Um auch mobilen Usern jederzeit von überall gesicherten Zugriff auf das Netz zu gewähren, können zusätzliche VPN Remote Clients aufgesetzt werden.

Durch diese Maßnahmen ist gewährleistet, dass die Mitarbeiter in allen europäischen Filialen jederzeit Zugriff auf aktuelle Zahlen zum Lagerbestand haben und somit die Waren-
bestellung stark nachgefragter Waren sofort umsetzen können. Ein wichtiger Aspekt, um Kunden noch besseren Service bieten zu können.

Durch die Vernetzung aller Läden ist zudem ein international einheitliches Multimedia-konzept möglich: So erzielt z.B. einheitlich gewählte Hintergrundmusik oder die zentrale Einspielung von Videos eine Atmosphäre mit Wiedererkennungseffekt. Gleichzeitig kann in den einzelnen Shops eine Kameraüberwachung installiert werden, welche die Daten in die Zentrale streamt. Das hilft, die Zahl der Ladendiebstähle kostengünstig zu reduzieren.

Durch die zentrale Steuerung dieser einzelnen Anwendungen können die Mitarbeiter in den einzelnen Filialen ihr Hauptaugenmerk auf die Betreuung der Shop-Besucher richten – ein wesentlicher Faktor hinsichtlich Zeit- und Kostenaufwand sowie Kundenzufriedenheit.